Termos e Condições de Pagamento
Ao realizar um pedido no site da Seriatu, você concorda com os Termos e Condições de Pagamento descritos abaixo. Estes termos se aplicam a todas as transações realizadas em nossa plataforma por clientes localizados no Brasil.
Processo de Compra
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas de faturamento e entrega no momento do checkout.
A Seriatu se reserva o direito de cancelar ou recusar pedidos nos seguintes casos:
- Erros evidentes de precificação ou descrição de produto;
- Atividades fraudulentas ou suspeitas de uso indevido da plataforma;
- Pedidos realizados por menores de idade ou pessoas não autorizadas.
Formas de Pagamento Aceitas
Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento com segurança:
- Cartões de Crédito: American Express, Visa, Diners Club, Mastercard, Discover, Elo
- Pix
- Boleto
Todas as transações são criptografadas e processadas por meio de provedores certificados com conformidade PCI, garantindo a segurança máxima dos seus dados.
Confirmação do Pedido e Nota Fiscal
Após a finalização do pedido e a aprovação do pagamento, você receberá:
- Um e-mail de confirmação com os dados do pedido e número de referência;
- Uma nota fiscal eletrônica (NF-e), emitida digitalmente com base nas informações fornecidas no cadastro.
Todos os preços são exibidos em Reais (R$), com impostos incluídos, conforme exigido pela legislação brasileira.
Erros de Cobrança ou Divergências
Caso identifique qualquer erro em sua fatura ou na confirmação do pedido, entre em contato conosco imediatamente.
Investigaremos o caso e, se aplicável, realizaremos a correção ou o estorno do valor indevido o mais rápido possível.
Segurança das Informações de Pagamento
A Seriatu se compromete com a proteção de seus dados financeiros e pessoais. Todas as informações são tratadas de forma segura, em conformidade com nossa Política de Privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Alterações nos Termos de Pagamento
Estes Termos de Pagamento poderão ser atualizados periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação no site.
O uso contínuo do site após a atualização indica que você aceita os novos termos.
Contato para Questões de Cobrança ou Pagamento
Se você tiver dúvidas, reclamações ou precisar de ajuda relacionada a cobranças e pagamentos, entre em contato com nosso atendimento:
Telefone: +55 44 99956-1909
E-mail: sac@seriatu.com
Endereço: Rod. José Carlos Daux, 5500, Sala 211, Saco Grande, Florianópolis, Santa Catarina, 88032-005, Brasil
Horário de Atendimento: 9:00 – 18:00 (Segunda-feira a Sexta-feira)
CNPJ: 46.084.928/0001-00 | NME NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA